個人情報保護方針
ヤマハ株式会社およびヤマハグループ各社(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報を保護することは法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。
当社は、「高い倫理性をもって法律を遵守する」という企業理念の下、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護しております。

1.個人情報の取得と利用
お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。
2.個人情報の提供
お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
また、個人情報をグループ各社やヤマハ特約店等と共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。
3.個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。
4.利用目的の公表と開示・訂正等のご請求
保有するお客様の個人情報についての利用目的やお問い合わせ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。
5.法令順守
個人情報に関する法令、関連規定及びガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。
6.継続的な改善
個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム(法令等遵守計画)の継続的な見直しと改善を行ないます。

プライバシーステートメント
このプライバシー・ステートメントは、当ウェブサイトにおいて皆様の個人情報がどのような方針で、収集・利用・管理されるかについて定めたものです。
当社は、当ウェブサイトを皆さまに安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシー・ステートメントを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。

1.個人情報収集について
2.収集した個人情報の利用について
3.収集した情報の利用について
4.クッキーについて
5.アクセスログ・ファイルについて
6.情報の共有について
7.リンクについて
8.セキュリティについて
9.免責事項について
10.個人情報の開示・修正・削除について
11.個人情報保護方針の更新について
12.プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して
13.お問い合わせ先

1.個人情報収集について
この個人情報保護方針に述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。
当ウェブサイトは、輸入楽譜の通販サイトであり、商品のお届けなどに際しお客様の個人情報を必要といたします。
2.収集した個人情報の利用について
当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこの個人情報保護方針に則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。
3.収集した情報の利用について
個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。メルマガ登録等のシステムに関しては、当社運営サイト「ヤマハオンラインメンバー」と連動しています。
当社は、お客様が関心のある他の製品やサービスの情報をご提供する場合があります。
4.クッキーについて
当ウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトを訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりし、お客様のコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。
クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供することができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受取を拒否することができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。
また、当ウェブサイトでは広告を表示している会社が、お客様のコンピュータ上にクッキーを設定し、アクセスすることがございます。この場合、広告主によるクッキーの利用は広告主自身のプライバシーの考え方に従って行なわれますので、その各サイトのプライバシーの取り扱い方針をご確認ください。
5.アクセスログ・ファイルについて
当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティングシステム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することは決してありません。
また、利用者の同行を調査する為に第三者によるクッキー、画像ファイル(ウェブビーコン)などを用い、統計的なサイト利用情報を取得しています。
6.情報の共有について
当社はお客様の個人情報を、原則としてお客様の許可なく第三者と共有することはありません。お客様に明示した利用目的を達成する為に、グループ会社と情報を共有する際には、その共有する範囲を個人情報取得時に明示いたします。
また、お客様からのお問合せにつきまして情報取得時に明示しませんが、内容により直接担当している関連会社が対応する方が適切と判断した場合は、当該グループ会社と情報を共有することがあります。
商品等の配送、代金の決済の場合等で個人情報取得時に明示することなく委託業者に個人情報を開示しますが、利用目的達成の範囲内で行ないます。
当社は、上記委託業者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応をいたします。なお、各国の法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。
7.リンクについて
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行なわれる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照ください。
8.セキュリティについて
当ウェブサイトは、会員のお客様に対してより良いサービスをご提供する為に、会員のご登録等に必要な個人情報をご登録いただいております。お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、当社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。
また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。
9.免責事項について
当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。
10.個人情報の修正と削除について
お客様の個人特定情報が変わる場合(例えば住所変更等)、あるいはお客様が個人情報の削除を希望される場合には、当社はお客様から提供された個人情報を修正、更新、あるいは削除いたします。該当する場合には、下記のアドレスからログイン後お早めに変更をお願いいたします。
　　https://member.yamaha.co.jp
また、お問合せはこちらです。
　　http://support.yamaha.co.jp/
11.個人情報保護方針の更新について
個人情報保護方針を変更する場合は、この変更について当ウェブサイトに掲載します。
最新の個人情報保護方針をサイトに掲載することにより、常にプレイバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
12.プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して
お客様が当ウェブサイトで掲示したサイト・プライバシーポリシーを当社が遵守していない、と思う場合には、お問合せ窓口を通じて当社にまずご連絡してください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をしたうえで、適切な処理ができるよう努めます。
13.お問い合わせ先
当社は、「個人情報保護方針」についてのお客様のご意見、ご感想をお待ちしております。
〒430-8650　静岡県浜松市中区中沢町10-1
URL: http://support.yamaha.co.jp/okweb3/EokpControl?event=TE0008&site=yom